Danas pod pojmom Back office podrazumijevamo široku paletu funkcija koje svaka kompanija primjenjuju ovisno o svojim potrebama. Back office je dio kompanije koji je zadužen za njeno vođenje. U bankama je težište Back offica na upravljanju informacijama, u investicijskim firmama Back office ima administrativne funkcije (vođenje podataka o prodaji , narudžbama itd). Ako se koristi u prodaji onda ispunjava narudžbe kupaca i obavlja poslove vezane za želje kupaca. Naziv Back-office dolazi od ranijeg naziva Front office koji je označavao prodaju i druge kontakte s kupcima, Back office je poslije dobio ime za poslove proizvodnje i razvoja proizvoda ili administracije koji se odvijaju „iza zatvorenih vrata“. (mathos.hr)

Back-office je engleski izraz koji označava organizacijsku jedinicu unutar banke i ostalih financijskih institucija koja nije izravno uključena u prodaju ili trgovanje, a brine se za knjigovodstvenu evidenciju, prijeboj i namiru transakcija. (limun.hr)