Glossary entry

Dutch term or phrase:

kwaliteitsuitvraag

English translation:

quality indicator survey

Added to glossary by Barend van Zadelhoff
Apr 27, 2017 18:21
7 yrs ago
Dutch term

kwaliteitsvraag

Dutch to English Medical Insurance
"Er zijn bijvoorbeeld per 2018 minder extra kwaliteitsuitvragen door zorgverzekeraars"

What would be the clearest way of describing this?
Proposed translations (English)
3 +1 quality indicator survey
Change log

May 8, 2017 21:02: Barend van Zadelhoff Created KOG entry

May 8, 2017 21:03: Barend van Zadelhoff changed "Edited KOG entry" from "<a href="/profile/133080">Barend van Zadelhoff's</a> old entry - "kwaliteitsvraag"" to ""quality indicator survey""

Discussion

Lianne van de Ven Apr 28, 2017:
Het kan allemaal We hebben last van een kwaliteitsovervraag en kunnen kwaliteit momenteel niet bijbenen. Hierbij sturen wij u onze jaarlijkse kwaliteitsondervraag. Of geeft u de voorkeur aan onze kwaliteitsuithoor? Op speciaal verzoek kunnen we u ook onze kwaliteitsdoorzaag toezenden.
Barend van Zadelhoff Apr 28, 2017:
Nou overvraag je toch. :-)
Lianne van de Ven Apr 28, 2017:
Uitvragen Ik probeer de Nederlandse term te begrijpen. Komt dit van uitvragen: doorvragen, doorzagen, interrogeren, ondervragen, overhoren, uithoren, verhoren?
Barend van Zadelhoff Apr 27, 2017:
Emma Zie ook dit voorbeeld.
Als je onder het deel algemene deel voor oncologie kijkt, zie je dat ze het niveau van kwaliteit proberen te meten dat de instelling kan leveren.

https://www.dica.nl/media/651/ZN_SONCOS uitvraag_2016 werkdo...
Michael Beijer Apr 27, 2017:
aha I think Barend is on the right track with his Ref. comment
Emma Rault (X) (asker) Apr 27, 2017:
Yeah, the term is "kwaliteitsuitvraag"--sorry, that was a typo on my part. I don't think it has anything to do with tendering. It appears to be related to requests for quality information by health insurance providers (in order to decide whether to cover certain types of care/care by certain healthcare providers?). See, for example https://www.rijksoverheid.nl/documenten/brochures/2017/04/25...
Michael Beijer Apr 27, 2017:
@Emma: Can we have some more context?
Michael Beijer Apr 27, 2017:
maybe: "high-quality invitations to tender" / "high-quality calls for tenders"?

if the term is indeed "kwaliteitsuitvraag"

JurLex: uitvraag (aanbest.) = invitation
Barend van Zadelhoff Apr 27, 2017:
Emma, It says 'kwaliteitsuitvraag'.

Proposed translations

+1
9 hrs
Dutch term (edited): kwaliteitsuitvraag
Selected

quality indicator survey

Seems to me an option.

I think this is a key ref:

https://www.dica.nl/dica/Transparantieportaal :

Indicatorenrapportage

Indicatorenrapportages geven zorginstellingen inzicht in scores op kwaliteitsindicatoren, inclusief landelijke benchmark en inzicht in de data waarmee de berekeningen tot stand zijn gekomen. Bekijk hier de indicatorenrapportages

Just the general idea, different context:

The first quality-indicator survey occurred, on an average, 10 months after the COHSASA baseline survey in the intervention hospitals. It is possible that these hospitals had already made considerable progress that was not captured because the first round of the survey was too late to be a true baseline, which may explain the lack of effect of accreditation on the selected quality indicators.

https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3156520/

Another example, somewhat different context as well:

Quality Indicator Survey: The Quality Indicator Survey (QIS) is a computer-assisted long-term care survey process that was developed under Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS). The primary goal is to improve consistency and accuracy of quality of care and quality of life problem identification by using structured investigation.

https://www.labormanagementinitiatives.org/wp-content/upload...

Also see reference comments
Peer comment(s):

agree Kitty Brussaard : FWIW, referred to as 'indicator requests' in https://www.utwente.nl/en/bms/htsr/education/completed assig... but I like your version better.
1 day 19 hrs
Thanks, Kitty. Ik vind het Engels wat houterig in dat document (letterlijke vertaling?). In principe zijn het vragenlijsten (surveys) die worden ingevuld: https://tinyurl.com/loshceb
Something went wrong...
4 KudoZ points awarded for this answer. Comment: "Great, this works perfectly. Thank you!"

Reference comments

1 hr
Reference:

'quality surveys'

Zorgaanbieders, zorgverzekeraars, de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) en VWS pakken daarnaast gezamenlijk de handschoen op om de regeldruk in de curatieve GGZ te verminderen en het declaratieproces te verbeteren. Hierdoor wordt tijd en geld bespaard dat kan worden ingezet voor de daadwerkelijke zorg voor patiënten. De sector start dit jaar nog met de aanpak van een aantal veel voorkomende knelpunten in de regelgeving, declaratiesystemen en werkprocessen. De prioriteit ligt daarbij o.a. op het proces van verwijzing naar de GGZ, het verduidelijken van de regelgeving in de GGZ, minder regeldruk door betere ICT-ondersteuning en het verminderen van kwaliteitsuitvragen door zorgverzekeraars en beroepsgroepen. De ambitie is om in 2017 de eerste verbeteringen door te voeren.

https://tinyurl.com/kjf4pok

De vragen van verzekeraars naar de mate waarin de instelling voldoet aan kwaliteitscriteria vormen geen integraal onderdeel van de kwaliteitsuitvragen in het kader van Zichtbare Zorg en de IGZ.

De kwaliteitsuitvragen van verzekeraars komen adhoc binnen en kennen een korte reactietermijn, waardoor het erg lastig is om de procedure voor de behandeling van dergelijke vragen (die veelal decentraal moeten plaatsvinden) goed te regelen. Desondanks is het streven er tot nu toe op gericht om deze vragen van verzekeraars zoveel mogelijk te beantwoorden.
Voorzover het geregistreerde gegevens betreft lukt dit .

https://www.erasmusmc.nl/5663/1381548/accreditatie_niaz

Slim portaal versnelt kwaliteitsuitvraag ziekenhuizen
De ziekenhuizen hebben dit jaar meer dan 100.000 kwaliteitsindicatoren aangeleverd via één nieuw portaal, dat in opdracht van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ) en de Nederlandse Federatie van Universitaire Medische Centra (NFU) is ontwikkeld.
Hiermee is volgens NVZ een eerste stap gezet in het stroomlijnen van het jaarlijkse aanleverproces voor wettelijk verplichte kwaliteitsuitvragen voor ziekenhuizen. Jaarlijks registreren ziekenhuizen veel gegevens om de kwaliteit van zorg te verbeteren. Ziekenhuizen hebben de afgelopen jaren veel problemen ondervonden bij het aanleveren van kwaliteitsgegevens aan de Transparantiekalender van het Zorginstituut. Een evaluatie van VWS bevestigt volgens NVZ dat er nog veel verbeterd kan worden in het aanleverproces.

http://www.healthcareconsultancy.eu/wp-content/uploads/2014/...

Voorbeeld kwaliteitsuitvraag :

https://www.dica.nl/media/651/ZN_SONCOS uitvraag_2016 werkdo...

--------------------------------------------------
Note added at 1 hr (2017-04-27 20:04:12 GMT)
--------------------------------------------------

The process seems to be called:

clinical auditing

https://www.dica.nl/jaarrapportage-2015/clinical-auditing#
Peer comments on this reference comment:

agree Michael Beijer : very convincing
18 mins
The Devil is in the Details. :-)
Something went wrong...
2 days 18 hrs
Reference:

Parallel requests for information about the quality of healthcare

Obligatory provision of information
Every year, healthcare institutions provide data with which insight can be gained into the quality of healthcare;
- healthcare institutions provide the Kwaliteitsinstituut [Quality Institute] with indicators from the Transparency Calendar on an annual basis. (...)
- Every year, healthcare facilities provide the IGZ (Dutch Healthcare Inspectorate) with the indicators for the IGZ basic set of performance indicators. The set contains a maximum of 307 variables. (...)

Hospitals provide data in particular about the two quality aspects of ‘structure’ and ‘process’; in 2012, these together comprised 96% of the obligatory indicators.

Parallel requests
In addition to the legally required indicator sets, other parties such as health insurers, patient organisations and healthcare institutions regularly ask for supplementary information about the quality of healthcare. These so-called parallel requests increase the registration workload for healthcare institutions. Moreover, different parties sometimes ask the same question in a slightly different way.

Although healthcare institutions are not legally obliged to respond to requests from parties such as health insurers, in practice, healthcare institutions have little option but to respond. If the requested data is not provided, it is possible that health insurers will no longer purchase the healthcare, or use of this lack of data as an argument in favour of putting prices down.

Failing to provide data about the quality of healthcare can also have a negative effect on the institution’s image if the public interpret this as a way of covering up suboptimal performance.

Parallel requests account for the highest registration workload, and therefore demand for this data must be limited wherever possible. The Dutch Minister of Health, Welfare and Sport, Edith Schippers, recently drew up an agreement with health insurers that for 30 particular medical conditions, they would only purchase healthcare based on quality indicators developed in collaboration with healthcare providers and patients. They will not be sending out any further requests for information relating to these health conditions.
https://www.nvz-ziekenhuizen.nl/_library/32029/
Peer comments on this reference comment:

agree Barend van Zadelhoff : In that case it should be 'parallel quality indicator requests' Also see your own ref. - 'survey' or 'request' ? / Or perhaps: Health insurers carried out less parallel quality indicator surveys in 2018.
3 days 1 hr
In this specific context (kwaliteitsuitvragen door zorgverzekeraars) that would indeed be an option although I think your answer is also absolutely fine in combination with requested by health insurers (door zorgverzekeraars). / Sounds good!
Something went wrong...
Term search
  • All of ProZ.com
  • Term search
  • Jobs
  • Forums
  • Multiple search