Czech to English Bus/Financial Insurance experts

Proces likvidace škodné události je u privátních škod startován procesem hlášení v IBM BPM. Data z hlášení jsou uložena do OPUSU. Po ukončení hlášení je automaticky založen proces likvidace v IBM BPM.
Pro podnikatelské škody není implementován proces hlášení, protože smlouvy jsou vedeny ve starém systému E-Price, který neumožňuje efektivní výměnu dat mezi systémy pomocí webových služeb. V dubnu 2013 byl zahájen projekt s cílem převod těchto dat do systému OPUS, včetně dopracování procesu hlášení v IBM BPM a evidence výplat a revizí v systému OPUS. Aktuálně je tedy po registraci nové škody podnikatelské škody nutné manuální spuštění procesu likvidace (v IBM BPM).
Řízení procesu likvidace privátních i podnikatelských škod je IBM BPM.
Údaje o výplatách a revizích jsou pro privátní škody evidovány v systému OPUS. V IBM BPM byla provedena úvodní analýza včetně vytvoření návrhu procesu přenosu dat mezi těmito systémy. V případě požadavku dopracování i o tuto část procesu je toto technicky možné.
Při uzavírání procesu likvidace subclaimu v IBM BPM je systémem automaticky prováděna konrtola na možné uplatnění regresu a o tom je likvidátor upozorňován. Uzavření škody je nutné provést manuálně v OPUSu. Ten zároveň provádí kontrolu, že byly ukončeny likvidace všech subclaimů pro danou škodu, případně byly předány k uplatnění regresního nároku.