You asked this question Jun 11 09:57.
Jun 12 09:03
3 mos ago
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English term
product churn
English to German
Marketing
Business/Commerce (general)
Sales
Product churn: product not sold anymore to customer, but customer still orders others.
Proposed translations
(German)
4 +4 | produktselektive Abwanderung | ibz |
4 | Produktwechsel | Sakshi Garg |
4 | Kundenverlust (Kundenabwanderung wegen Produkt- oder Serviecemängel) | Johannes Gleim |
3 | Product-Churn | Marcel Machalski |
Change log
Jun 12, 2024 09:03: Yana Dovgopol changed "Vetting" from "Needs Vetting" to "Vet OK"
Jun 12, 2024 09:03: Yana Dovgopol changed "Kudoz queue" from "In queue" to "Public"
Proposed translations
+4
4 hrs
Selected
produktselektive Abwanderung
Vgl. hier:
https://parcellab.com/de/glossary/abwanderungsrate/
Zur Unterscheidung zwischen «product churn», «customer churn» und «revenue churn» siehe https://www.genroe.com/blog/customer-churn-prediction/14714
https://parcellab.com/de/glossary/abwanderungsrate/
Zur Unterscheidung zwischen «product churn», «customer churn» und «revenue churn» siehe https://www.genroe.com/blog/customer-churn-prediction/14714
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agree |
Schtroumpf
26 mins
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Danke :-)
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Kim Metzger
1 hr
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Danke!
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agree |
Steffen Walter
4 hrs
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Danke dir!
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agree |
Cilian O'Tuama
: They don't turn their back on the Anbieter, but just switch to another for a particular product. Hard to be sure with so little context.
2 days 10 hrs
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Thanks
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4 KudoZ points awarded for this answer.
Comment: "Selected automatically based on peer agreement."
37 mins
Product-Churn
Marius Lissautzki used "Product-Churn" in his publication "Kundenwertorientierte Unternehmenssteuerung" (2008).
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Note added at 57 mins (2024-06-12 10:00:32 GMT)
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You could also add "Produktabwanderungsrate" in brackets:
→ Product-Churn (Produktabwanderungsrate)
Die Abwanderungsquote oder -rate ( von to churn = jmdn. bewegen, aufrühren) ist ein Begriff der Wirtschaftswissenschaften, der vor allem aus der Telekommunikation bekannt ist und auch im Bereich der Abonnementverkäufe und im Internetmarketing seinen Platz gefunden hat.
https://de.wikipedia.org/wiki/Abwanderungsquote
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Note added at 57 mins (2024-06-12 10:00:32 GMT)
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You could also add "Produktabwanderungsrate" in brackets:
→ Product-Churn (Produktabwanderungsrate)
Die Abwanderungsquote oder -rate ( von to churn = jmdn. bewegen, aufrühren) ist ein Begriff der Wirtschaftswissenschaften, der vor allem aus der Telekommunikation bekannt ist und auch im Bereich der Abonnementverkäufe und im Internetmarketing seinen Platz gefunden hat.
https://de.wikipedia.org/wiki/Abwanderungsquote
Example sentence:
So kann es beispielsweise einerseits sein, dass eine Geschäftsbeziehung an sich bestehen bleibt, der Kunde jedoch ein bislang beim Anbieter gekauftes Produkt zukünftig vom Wettbewerber bezieht (Product-Churn).
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Johannes Gleim
: Nicht die Produkte "wandern ab", sondern die Kunden.
3 hrs
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59 mins
Produktwechsel
//"Produktwechsel"// translates to //"product change"// and is more commonly used in the context of customers switching from one product to another.
https://evh.de/privatkunden/kundenservice/kundencenter/produ...
https://evh.de/privatkunden/kundenservice/kundencenter/produ...
Peer comment(s):
neutral |
Johannes Gleim
: Produktwechsel wäre "product change" (Wirtschaftswörterbuch), der Kunde kauft nicht ein anderes, sondern gar kein Produkt mehr.
3 hrs
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4 hrs
Kundenverlust (Kundenabwanderung wegen Produkt- oder Serviecemängel)
Der Versuch, diesen Marketingbegriff wörtlich zu übersetzen, geht meist daneben. Tatsächlich geht es nicht um Produktwechselzyklen oder ähnliches, sondern um Kunden zu behalten, damit diese die angebotenen Produkte weiterhin kaufen. Das Gegenteil ist einfacher: Kundenabwanderung, für die es viele verschiedene Gründe gibt, die aber häufig mit mangelhaften oder sich verschlechternden Produkten oder Dienstleistungen zu tun haben. "Product churn" ist insofern eine Umschreibung für den Kundenverlust (loss of custom).
churn rate [KOMM.] | die Abwanderungsquote Pl.: die Abwanderungsquoten
churn rate [KOMM.] | Abwanderungsrate von Bestandskunden
churn rate [KOMM.] | die Fluktuationsrate Pl.: die Fluktuationsraten
https://dict.leo.org/englisch-deutsch/churn
… to reduce the rate at which existing subscribers are replaced by new subscribers (the so-called churn rate) in the future, thus minimising the cost per subscription.
… mit der bestehende Abonnenten durch neue Abonnenten ersetzt werden (sog. Churn Rate) zu reduzieren,
https://www.linguee.com/english-german/search?source=auto&qu...
Product churn is the bane of SaaS companies and other businesses. Why? Excessive churn negatively impacts your bottom line and slows business growth.
:
What is product churn?
Churn (attrition) occurs when a customer abandons your product, while churn rate is the percentage or number of customers who stopped using your product within a given period.
https://devsquad.com/blog/product-churn
Product churn is a metric that measures how many customers leave your product over a specific period.
https://userpilot.com/blog/product-churn-saas/
Product churning is the business practice whereby more of the product is sold than is beneficial to the consumer. An example is a stockbroker who buys and sells securities in a portfolio more frequently than is necessary, in order to generate commission fees.
:
Product churning is similar to the razor and blades business model. This involves selling a basic product at a loss (or low profit margin), but receiving very high profit margins on associated products that are necessary for the basic product's continued usage. Examples of this strategy include razors (and their blades), computer printers (and their ink cartridge refills), cell phones (and their usage time), and cameras (and film).
https://en.wikipedia.org/wiki/Product_churning
Was ist Kundenverlust?
Der Kundenverlust beschreibt die Abwanderung eines Kunden durch die Kündigung eines Vertrages, Abonnements oder ausbleibende Käufe. So ist beispielsweise die Kündigung eines Mobilfunk-Vertrages durch einen Nutzer ein Kundenverlust.
Eine wichtige Kennzahl, die den Kundenverlust beschreibt, ist die Kundenverlust-Rate oder auch Churn Rate genannt.
https://datasolut.com/wiki/kundenverlust/
Das zweite übergeordnete Ziel ist die Verarbeitung und Nutzung der gewonnenen Erkenntnisse aus der Kundenrückgewinnung, um in der Zukunft Kundenverluste vermeiden oder zumindest deutlich einschränken zu können
:
Kunden beschließen aus verschiedenen Gründen die Geschäftsbeziehung zu beenden und sich einen anderen Anbieter zu suchen. Das kann daran liegen, dass sich das Kaufverhalten, die Bedürfnisse oder die Ausgangssituation geändert haben. Vielleicht bietet aber auch ein Konkurrent ein vergleichbares Produkt zu wesentlich besseren Konditionen, die dem Kunden mehr zusagen. Oftmals sind es nur vermeintliche Kleinigkeiten und persönliche Empfindungen, die den Kunden zum Wechseln veranlassen. Vielleicht hat ein Kunde einen Mitarbeiter als unfreundlich empfunden oder war von einem Produkt enttäuscht.
https://www.phonea.de/kundenrueckgewinnung-ein-konzept-das-i...
churn rate [KOMM.] | die Abwanderungsquote Pl.: die Abwanderungsquoten
churn rate [KOMM.] | Abwanderungsrate von Bestandskunden
churn rate [KOMM.] | die Fluktuationsrate Pl.: die Fluktuationsraten
https://dict.leo.org/englisch-deutsch/churn
… to reduce the rate at which existing subscribers are replaced by new subscribers (the so-called churn rate) in the future, thus minimising the cost per subscription.
… mit der bestehende Abonnenten durch neue Abonnenten ersetzt werden (sog. Churn Rate) zu reduzieren,
https://www.linguee.com/english-german/search?source=auto&qu...
Product churn is the bane of SaaS companies and other businesses. Why? Excessive churn negatively impacts your bottom line and slows business growth.
:
What is product churn?
Churn (attrition) occurs when a customer abandons your product, while churn rate is the percentage or number of customers who stopped using your product within a given period.
https://devsquad.com/blog/product-churn
Product churn is a metric that measures how many customers leave your product over a specific period.
https://userpilot.com/blog/product-churn-saas/
Product churning is the business practice whereby more of the product is sold than is beneficial to the consumer. An example is a stockbroker who buys and sells securities in a portfolio more frequently than is necessary, in order to generate commission fees.
:
Product churning is similar to the razor and blades business model. This involves selling a basic product at a loss (or low profit margin), but receiving very high profit margins on associated products that are necessary for the basic product's continued usage. Examples of this strategy include razors (and their blades), computer printers (and their ink cartridge refills), cell phones (and their usage time), and cameras (and film).
https://en.wikipedia.org/wiki/Product_churning
Was ist Kundenverlust?
Der Kundenverlust beschreibt die Abwanderung eines Kunden durch die Kündigung eines Vertrages, Abonnements oder ausbleibende Käufe. So ist beispielsweise die Kündigung eines Mobilfunk-Vertrages durch einen Nutzer ein Kundenverlust.
Eine wichtige Kennzahl, die den Kundenverlust beschreibt, ist die Kundenverlust-Rate oder auch Churn Rate genannt.
https://datasolut.com/wiki/kundenverlust/
Das zweite übergeordnete Ziel ist die Verarbeitung und Nutzung der gewonnenen Erkenntnisse aus der Kundenrückgewinnung, um in der Zukunft Kundenverluste vermeiden oder zumindest deutlich einschränken zu können
:
Kunden beschließen aus verschiedenen Gründen die Geschäftsbeziehung zu beenden und sich einen anderen Anbieter zu suchen. Das kann daran liegen, dass sich das Kaufverhalten, die Bedürfnisse oder die Ausgangssituation geändert haben. Vielleicht bietet aber auch ein Konkurrent ein vergleichbares Produkt zu wesentlich besseren Konditionen, die dem Kunden mehr zusagen. Oftmals sind es nur vermeintliche Kleinigkeiten und persönliche Empfindungen, die den Kunden zum Wechseln veranlassen. Vielleicht hat ein Kunde einen Mitarbeiter als unfreundlich empfunden oder war von einem Produkt enttäuscht.
https://www.phonea.de/kundenrueckgewinnung-ein-konzept-das-i...
Peer comment(s):
agree |
Sakshi Garg
: Yes, //"Kundenverlust (Kundenabwanderung wegen Produkt- oder Servicemängeln)// is a better fit in the context of "product churn" than //"Produktwechsel."//
20 mins
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Danke!
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disagree |
ibz
: Ja für «customer churn», aber gemäss Definition in der Frage geht es hier nicht darum. //... still orders others [from the same company]. Vgl. a. Definition hier: https://www.genroe.com/blog/customer-churn-prediction/14714
28 mins
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Zitat: product not sold anymore to customer, customer, but customer still orders others. D.h. aber keine Produkt einer bestimmten Produktgruppe.
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