Glossary entry (derived from question below)
English term or phrase:
churn management
German translation:
Churn Management
Added to glossary by
Aniello Scognamiglio (X)
Nov 4, 2004 20:14
19 yrs ago
English term
churn management
English to German
Bus/Financial
Telecom(munications)
implemented discount package combined with churn management program for a major Central European telecom
Proposed translations
(German)
| 4 | Churn Management |
Aniello Scognamiglio (X)
|
Proposed translations
6 mins
Selected
Churn Management
Das können wir übernehmen.
Churn bezeichnet im Englischen den Wechsel eines Kunden zur Konkurrenz. Gerade die Flexibilität in Zeiten des E-Commerce führt zu einer weitgehend fehlenden Kundenloyalität, da das Abwandern zum Wettbewerber nur den Aufwand eines Mausklicks erfordert. Unter dem Begriff Churn Management fasst man folglich jene Marketing-Strategien zusammen, die zur Kundenbindung und gegebenenfalls weiteren Entwicklung des Kunden entworfen werden.
http://www.4managers.de/01-Themen/..\10-Inhalte\asp\ChurnMan...
Churn bezeichnet im Englischen den Wechsel eines Kunden zur Konkurrenz. Gerade die Flexibilität in Zeiten des E-Commerce führt zu einer weitgehend fehlenden Kundenloyalität, da das Abwandern zum Wettbewerber nur den Aufwand eines Mausklicks erfordert. Unter dem Begriff Churn Management fasst man folglich jene Marketing-Strategien zusammen, die zur Kundenbindung und gegebenenfalls weiteren Entwicklung des Kunden entworfen werden.
http://www.4managers.de/01-Themen/..\10-Inhalte\asp\ChurnMan...
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