Ich kenne das aus meiner alten Firma eher als "Rückfracht" in dem Sinne, dass z.B. ein LKW auch auf der Rückfahrt Ladung mitnimmt und somit stets ausgelastet ist (backhaul arrangements - Rückfrachtvereinbarungen).

Allgemein kann "backhaul" natürlich auch "Rücklieferung" oder "Rücktransport" bedeuten - Du müsstest aus dem weiteren Kontext erschließen, welche Nuance hier zutrifft.

"Retouren" würde ich nicht verwenden, da dieser Begriff als "Rücksendung mangelhafter Ware" (miss)verstanden werden könnte.