Glossary entry (derived from question below)
English term or phrase:
Customer Advocacy
Hungarian translation:
itt: ügyfélközpontú szemlélet
English term
Customer Advocacy
„Customer advocacy is a specialized form of customer service in which companies focus on what is best for the customer. It is a change in a company's culture that is supported by customer-focused customer service and marketing techniques.”
(http://en.wikipedia.org/wiki/Customer_advocacy)
Oct 14, 2013 14:38: Péter Tófalvi Created KOG entry
Proposed translations
ügyfélközpontú szemlélet
fogyasztó (ügyfél) irányultság
agree |
Erzsébet Czopyk
: lemaradt a kötőjel, de ez a legpontosabb
1 day 10 hrs
|
köszönöm. A kötőjelben nem vagyok biztos (és/vagy) hm.
|
ügyfélelvűség
A tekintélyelvű, haszonelvű és értékelvű mintájára.
Customer advocacy is a specialized form of customer service in which companies focus on what is best for the customer.
Az ügyfélelvűség az ügyfélkiszolgálásnak egy olyan speciális formája, amelyben a vállalat elsősorban ügyfeleinek érdekeire koncentrál.
fogyasztóvédelem
Vásárlói képviselet
--------------------------------------------------
Note added at 2 óra (2013-01-09 19:36:42 GMT)
--------------------------------------------------
It would be nice to see the context, because as You certainly know Wiki isn’t always accurate.
--------------------------------------------------
Note added at 2 óra (2013-01-09 19:37:42 GMT)
--------------------------------------------------
It would be nice to see the context, because as You certainly know Wiki isn’t always accurate.
--------------------------------------------------
Note added at 3 óra (2013-01-09 20:05:50 GMT)
--------------------------------------------------
Sorry! I stand corrected. I was thinking about “consumer advocacy”.
Ez inkább fogyasztóvédelem (consumer protection). |
fogyasztói érdekvédelem / ügyfél-érdekvédelem
Consumer Protection Agency, Consumer Advocacy Organization: fogyasztói érdekvédelmi szervezet
Az ún. fogyasztóvédelmi tevékenység és a fogyasztóvédelmi szervezetek nemcsak az Európai Unió más tagországaiban, de Magyarországon is egyre erősebbek és vannak kezdeményezések ilyen fogyasztóvédelmi szervezetek létrehozására az ügy
"Gyengélkedő élet piac, élesebb verseny, szigorúbb ügyfél-érdekvédelem.
http://www.bpugyvedikamara.hu/pesti_ugyved/2006/junius/2006_2010_negyeves_program/
http://www.hungarorisk.hu/hirek/Mit-varnak-a-biztositok-2010tol/241
Discussion