"Sales pipeline reprezinta totalitatea oportunitatilor de vanzari existente la un moment dat, legate de potentialii clienti dar si de clientii existenti. Descrie profilul de prospect, actual si viitor, ce se poate transforma in client. Furnizeaza managementului (top, vanzari si marketing) o imagine cat mai aproape de realitate a viitoarelor vanzari, simplificand efortul de estimare si planificare.

Eficienta unui sales pipeline, si implicit a procesului de vanzare, este data de 2 doi factori:

rata de succes (cati dintre prospecti se convertesc in clienti) si
ciclul de vanzare (timpul mediu de conversie a unui prospect in client)."

http://www.entelion.ro/html/glosar.htm

Sales pipeline management reprezinta prin urmare managementul acestor oportunitati.