The problem of being awkward with introductions is not, for many, an “unusual situation.” You may find that you are often uncertain about whether to introduce someone using their first name, last name, or both; about whether to use a qualifier (“this is my friend, ______”); even about whether or not it is in fact your responsibility to introduce two people in a given situation. But all of this is small potatoes compared with the seemingly inevitable mingling nightmare of having to introduce someone whose name you have forgotten.
It’s one thing to forget someone’s name if you’ve met them only once or twice, or if you haven’t seen them in a while. But all too often it’s someone whose name you really should know, and who is going to be insulted to find out you don’t. In other words, a faux pas in the making.
This is absolute agony when it happens, and I’ve watched hundreds of minglers try to deal with different ways, ranging from exuberant apology (“Oh GOD, I’m so sorry, JEEZ, wow, I can’t believe I’ve forgotten your name!”) to throwing up their hands and walking away. But there are better ways to deal with this kind of mental slip. Next time you draw a blank while making introductions, try the following ploy:
Force them to introduce themselves. This is the smoothest and most effective way to handle your memory lapse. When it’s done well, no one will ever suspect you. If you have forgotten one person’s name in the group, turn to that person first and smile. Then turn invitingly to a person whose name you do remember and say, “This is Linden Bond,” turning back casually toward the forgotten person. The person whose name you haven’t mentioned yet will automatically (it’s a reflex) say “Nice to meet you, Linden, I’m Sylvia Cooper,” and usually offer a hand to shake. | A questão de não se sentir à vontade ao apresentar alguém não é, para muitos, uma “situação incomum”. Surge com freqüência aquela dúvida se deve-se apresentar uma pessoa pelo prenome, sobrenome ou ambos; ou então se é melhor usar uma frase introdutória (“este é meu amigo …”); até mesmo se é ou não sua responsabilidade apresentar duas pessoas num dado momento. Mas isso não é nada comparado com o inevitável sufoco de ter que apresentar alguém cujo nome você não consegue se lembrar.
Uma coisa é esquecer o nome de alguém que você viu uma vez ou duas ou de alguém que você não vê já há algum tempo. Mas muitas vezes trata-se de uma pessoa cujo nome você deveria saber e que vai ficar ofendida ao descobrir que você não sabe. Em outras palavras, uma gafe de primeira.
Dá uma tremenda agonia quando isso acontece e eu já testemunhei centenas de pessoas tentando dar um jeito na situação de várias maneiras, às vezes expressadas com um exagerado pedido de desculpas (“Meu DEUS, mil desculpas, que horror, puxa, não acredito que esqueci seu nome!”) e às vezes até com um gesto com as mãos para o alto e uma saída abrupta. Mas há melhores maneiras de lidar com esse lapso mental. Na próxima vez que der um branco enquanto estiver apresentando alguém, tente a seguinte estratégia:
Faça com que eles se apresentem. Esse é o jeito mais tranqüilo e eficiente de lidar com seu lapso de memória. Quando feito com cuidado, ninguém vai desconfiar. Se você esqueceu o nome de uma pessoa no grupo, vire-se para a pessoa e sorria. Em seguida, vire-se para uma pessoa cujo nome você lembra e diga, “Este é Lúcio Frota”, voltando-se para a que você esqueceu. A pessoa cujo nome você ainda não mencionou vai automaticamente (é um reflexo) dizer “Prazer em conhecê-lo, Lúcio, sou Silvia Coimbra”, normalmente seguido de um aperto de mão iniciado por ela.
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