Le risorse umane all’interno di ogni organizzazione rivestono la massima importanza. Se è vero che esse comportano maggiori difficoltà di gestione, tuttavia al loro interno sono insite elevate potenzialità di miglioramento, e ciò richiede un’attenzione particolare.
L’istruzione degli addetti deve essere curata dal punto di vista teorico e pratico, e a essi deve essere sempre fornita una chiara e forte motivazione allo svolgimento del lavoro. Ciò comporta che si proceda alla responsabilizzazione massima nell’adempimento delle funzioni, operando sempre verso l’integrazione, nel funzionamento della struttura e nel contesto sociale. Il personale deve essere orientato a concepire il lavoro o le sue attività, in generale, in funzione collettiva o sociale, e ogni addetto deve essere spinto a sviluppare un’attività formativa verso gli altri soggetti del capitale umano dell’organizzazione.
Ci sono più fattori che concorrono al successo di un’organizzazione. Se è importante che essa conti un’autorevole figura leader, è bene ricordare sempre che un capo esercita il suo ruolo all’interno di un gruppo strutturato. Il coordinamento pertanto non basta: appare essenziale il recepimento da parte del gruppo delle indicazioni del leader e l’azione conseguente del gruppo stesso.
La funzione di un organizzatore efficace è quella di trascinare i collaboratori, affrontare e risolvere i problemi, aiutare a superare gli ostacoli e creare la motivazione per raggiungere gli obiettivi. Come è evidente, se il gruppo non partecipa attivamente a queste azioni, rispondendo adeguatamente, tutto ciò che il leader compie non otterrà i frutti sperati. È necessario quindi porsi anzitutto un quesito: come si possono “convincere” le persone che fanno parte di un’organizzazione, e, in particolare, di un gruppo di staff, a seguire il leader partecipando attivamente al conseguimento dello scopo dell’organizzazione? La risposta è semplice e complessa al contempo: è necessario che le persone condividano le finalità dell’organizzazione. Non è sufficiente che siano solo consapevoli dell’esistenza di tali finalità e che le conoscano, ma è necessario che abbiano una consapevolezza attiva nel conseguirle e si sostengano a vicenda nel raggiungerle. Solo in tal modo si forma quella collaborazione che crea il lavoro di gruppo. | Los recursos humanos que cada organización alberga en su seno, revisten la máxima importancia. Aunque los mismos conllevan grandes dificultades de gestión, justamente en ellos radican elevadas potencialidades de crecimiento y esto requiere una atención particular. La instrucción del personal debe ser precisa desde el punto de vista teórica y práctico, y ellos deben recibir siempre una motivación clara y fuerte hacia el desenvolvimiento del trabajo. Esto posibilita que se proceda a la máxima responsabilización por el cumplimiento de las funciones, tendiendo siempre a la integración tanto en el funcionamiento de la estructura como en el contexto social. El personal debe ser orientado hacia una concepción del trabajo o sus actividades en función de lo colectivo o social, en general, y cada miembro debe ser alentado a desarrollar una disposición constructiva hacia los demás sujetos del capital humano de la organización. Existen otros factores que coadyuvan al éxito de una organización. Si bien por un lado es importante que cuente con una figura de líder competente, téngase en cuenta que un jefe ejercita su rol dentro de un grupo estructurado. De modo que la coordinación no es suficiente: se hace necesaria la receptividad por parte del grupo, de las indicaciones del líder y la acción consecuente del grupo mismo. Las funciones de un organizador eficaz es la de conducir a los colaboradores, afrontar y resolver los problemas, ayudar en la superación de los obstáculos y generar la motivación para alcanzar los objetivos. Se hace evidente que si el grupo no participa activamente de estas acciones, respondiendo de manera adecuada, todo lo que el líder haga, no dará los frutos esperados. De manera que es necesario plantearse esta cuestión: ¿cómo "convencer" a las personas que forman parte de una organización y, en especial, de un grupo de staff, para que sigan al líder y participen activamente en la consecución del objetivo de la organización? La respuesta es simple y compleja, a la vez: es necesario que las personas hagan suyas las finalidades de la organización. No basta con que simplemente estén enterados de la existencia de tales fines y que los conozcan, sino que hace falta que se mantengan conscientemente activos para perseguirlos y que se sostengan mutuamente para lograrlos. Ésta es la única forma de generar la colaboración que posibilitará el trabajo en grupo. |