Mar 22, 2011 20:26
13 yrs ago
2 viewers *
French term
Italy
remontée de plainte
French to Italian
Marketing
Retail
Le niveau de traçabilité est tel qu'il permet la mise en œuvre effective d'une éventuelle procédure de rappel et la remontée de toute plainte formulée par un consommateur.
Proposed translations
15 mins
Oscar Romagnone
Italy
Italy
Native in Italian
Italy
Broad experience in legal translations
Native in: Italian (Variant: Swiss ) 
Works in: English to Italian, French to Italian, Spanish to Italian, and 1 more.
Related KudoZ points
:
12
Selected
istruzione / evasione / trattazione
Analisi per cause
Di seguito i risultati dell’analisi effettuata in sede di istruttoria/evasione dei reclami, volta a determinare le effettive cause che hanno generato il reclamo, con l’obiettivo di individuare eventuali interventi per eliminare le carenze riscontrate.
Le procedure adottate di trattazione dei reclami hanno consentito di fornire puntuale risposta entro i termini fissati dalla normativa di 30 giorni anche per i reclami riguardanti i servizi di investimento ed accessori dove il termine è di 90 giorni.
https://www.caribz.it/index.php/content/download/7440/121840...
--------------------------------------------------
Note added at 24 min (2011-03-22 20:50:52 GMT)
--------------------------------------------------
In realtà il termine "remontée" (letteralmente 'risalita') indica il processo di trasferimento della segnalazione di reclamo all'ufficio o servizio interessato, attraverso il reperimento del livello di competenza o di responsabilità (= risalita) indispensabile per fornire una risposta adeguata alla doglianza.
Si tratta quindi di una delle fasi in cui si articola il processo di istruzione del reclamo ma, visto che nel più ci sta il meno, ti ho segnalato istruzione ed evasione perché sono, sotto il profilo formale, altrettanto corretti.
--------------------------------------------------
Note added at 166 jours (2011-09-04 22:46:45 GMT)
--------------------------------------------------
Segnalo altresì, a chi dovesse leggere questa pagina, l'uso del termine inglese "escalation" e "procedura di escalation" nel settore commerciale e marketing. Alcuni esempi:
Processo di escalation e trasferimento chiamate
Valutare l'impatto che l'escalation delle richieste ha sulla customer satisfaction e sulla percentuale di casi risolti alla prima chiamata.
http://www.selligent.com/it/Solutions/ClosedLoopCRM/Call cen...
Quando utilizzare il servizio di Risoluzione dei problemi
Il servizio di Risoluzione dei problemi fornisce un processo di escalation dei problemi sicuro e riservato, complementare al supporto primario di Microsoft basato sul telefono
https://partner.microsoft.com/italy/40018062
http://www.proz.com/kudoz/english_to_french/general_conversa...
http://mymemory.translated.net/t/Italian/English/attivazione...
http://www.google.it/#sclient=psy&hl=it&rlz=1R2GCNV_it&sourc...
--------------------------------------------------
Note added at 451 giorni (2012-06-16 14:24:08 GMT) Post-grading
--------------------------------------------------
De rien Alessandra, bonne fin de semaine !
Di seguito i risultati dell’analisi effettuata in sede di istruttoria/evasione dei reclami, volta a determinare le effettive cause che hanno generato il reclamo, con l’obiettivo di individuare eventuali interventi per eliminare le carenze riscontrate.
Le procedure adottate di trattazione dei reclami hanno consentito di fornire puntuale risposta entro i termini fissati dalla normativa di 30 giorni anche per i reclami riguardanti i servizi di investimento ed accessori dove il termine è di 90 giorni.
https://www.caribz.it/index.php/content/download/7440/121840...
--------------------------------------------------
Note added at 24 min (2011-03-22 20:50:52 GMT)
--------------------------------------------------
In realtà il termine "remontée" (letteralmente 'risalita') indica il processo di trasferimento della segnalazione di reclamo all'ufficio o servizio interessato, attraverso il reperimento del livello di competenza o di responsabilità (= risalita) indispensabile per fornire una risposta adeguata alla doglianza.
Si tratta quindi di una delle fasi in cui si articola il processo di istruzione del reclamo ma, visto che nel più ci sta il meno, ti ho segnalato istruzione ed evasione perché sono, sotto il profilo formale, altrettanto corretti.
--------------------------------------------------
Note added at 166 jours (2011-09-04 22:46:45 GMT)
--------------------------------------------------
Segnalo altresì, a chi dovesse leggere questa pagina, l'uso del termine inglese "escalation" e "procedura di escalation" nel settore commerciale e marketing. Alcuni esempi:
Processo di escalation e trasferimento chiamate
Valutare l'impatto che l'escalation delle richieste ha sulla customer satisfaction e sulla percentuale di casi risolti alla prima chiamata.
http://www.selligent.com/it/Solutions/ClosedLoopCRM/Call cen...
Quando utilizzare il servizio di Risoluzione dei problemi
Il servizio di Risoluzione dei problemi fornisce un processo di escalation dei problemi sicuro e riservato, complementare al supporto primario di Microsoft basato sul telefono
https://partner.microsoft.com/italy/40018062
http://www.proz.com/kudoz/english_to_french/general_conversa...
http://mymemory.translated.net/t/Italian/English/attivazione...
http://www.google.it/#sclient=psy&hl=it&rlz=1R2GCNV_it&sourc...
--------------------------------------------------
Note added at 451 giorni (2012-06-16 14:24:08 GMT) Post-grading
--------------------------------------------------
De rien Alessandra, bonne fin de semaine !
4 KudoZ points awarded for this answer.
Comment: "merci"
1 hr
Ivana Giuliani
Italy
Italy
Native in Italian
Italy
High-quality, accurate translations.
Native in: Italian
Works in: French to Italian, Italian to French, English to Italian, and 5 more.
Related KudoZ points
:
3
presa in carico del reclamo
Declined
una possibilità
2 hrs
il trattamento di tutte le denunce
Declined
............
--------------------------------------------------
Note added at 2 heures (2011-03-22 22:33:36 GMT)
--------------------------------------------------
s'agissant di consumatori " reclamo " è probabilmente più giusto
--------------------------------------------------
Note added at 2 heures (2011-03-22 22:34:37 GMT)
--------------------------------------------------
#
l Mediatore Europeo»Ritardo nel trattamento di una denuncia d ...
7 mar 2011 ... Tutte le sintesi dei casi... Comunicati stampa. 18-mar-2011 Ombudsman: 72% of ... Ritardo nel trattamento di una denuncia d'infrazione ...
www.ombudsman.europa.eu/it/cases/.../html.bookmark - Copia cache
#
Il Mediatore Europeo»Mediatore Europeo - Avviso agli utenti
3 mar 2011 ... Ritardo nel trattamento di una denuncia d'infrazione ...
www.ombudsman.europa.eu/it/shortcuts/notice.faces;... - Copia cache
Mostra altri risultati da europa.eu
#
[PDF]
Meccanismo della BEI per il trattamento delle denunce
Formato file: PDF/Adobe Acrobat - Visualizzazione rapida
4.1 Il Meccanismo della BEI per il trattamento delle denunce si applica a tutte le denunce relative a presunti casi di cattiva amministrazione presentate ...
www.eib.org/attachments/strategies/complaints_mechanism_pol...
--------------------------------------------------
Note added at 2 heures (2011-03-22 22:54:29 GMT)
--------------------------------------------------
" la remontée de plainte " corrisponde anche a " la comunicazione di tutti reclami / denunce "
Des plaintes pour harcèlement moral - lejournaldesflandres.fr
- [ Traduci questa pagina ]
10 févr. 2010 ... Je n'ai jamais eu de remontée de plainte pour harcèlement moral, ni de problèmes relationnels avec les salariées, jusqu'à la procédure de ...
www.lepharedunkerquois.fr/.../des-plaintes-pour-harcelement... -
--------------------------------------------------
Note added at 2 heures (2011-03-22 22:54:56 GMT)
--------------------------------------------------
Problèmes de lenteurs / latences applicatives
- [ Traduci questa pagina ]
5 post - 3 autori - Ultimo post: 13 gen
J'ai de plus en plus de remontée de plainte utilisateurs qui constatent des lenteurs sur les postes, au niveau anti-virus (postes lourds) ...
www.doctor-citrix.com/forum/index.php?topic=3816.0
--------------------------------------------------
Note added at 2 heures (2011-03-22 22:55:28 GMT)
--------------------------------------------------
#
Recupera altri risultati di discussioni
#
Implications philosophiques » L'Etat doit-il réglementer la ...
- [ Traduci questa pagina ]
9 déc. 2010 ... Cet accord vise à faciliter la remontée des plaintes du public à l'encontre de publicités attentoires à l'image des femmes. ...
www.implications-philosophiques.org/.../letat-doit-il-regle... -
1 day 14 hrs
Reperibilità e rintracciabilità di una denuncia
Declined
in questo brano ,il livello di tracciabilità permette la reperabilità del consumatore
remontèe de plainte
--------------------------------------------------
Note added at 1 jour14 heures (2011-03-24 10:34:51 GMT)
--------------------------------------------------
on peut dire aussi remontèe une filiere ç a d enqueter en rapport avec le sens de niveau de traçabilitè
remontèe de plainte
--------------------------------------------------
Note added at 1 jour14 heures (2011-03-24 10:34:51 GMT)
--------------------------------------------------
on peut dire aussi remontèe une filiere ç a d enqueter en rapport avec le sens de niveau de traçabilitè
Discussion
http://www.lafranceagricole.fr/Archives/articlexml/16889
*Il peut, en effet, faire remonter la plainte aux autorités concernées.* En pratique, ceci signifie qu'il peut envoyer des informations concernant la plainte aux autorités concernées et leur demander de répondre à cette communication. Il peut également publier des communiqués de presse concernant un cas particulier.
http://www.frontlinedefenders.org/manual/fr/srs_m.htm
si la personne vit à l'étrange je pense qu'en effet il peut y avoir quelques soucis avec un commissariat local, amis rien n'empêche de voir si ils peuvent pas *faire remonter la plainte à Paris où ailleurs* du moment qu'ils traitent ce genre de plainte outre atlantique.
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-7612422-harcelem...
Anyway, je crois qu'il y a dans ce forum des gourous de la choses ayant même pouvoir de décision dans nos ministères. *Ils sauront remonter la plainte a qui de droit.*
http://fr.groups.yahoo.com/group/internet-niger/message/5563